Sosyal medyadaki sahte satıcılar, geçim sıkıntısı ve kapanmak üzere olan atölye hikâyeleri kullanıyor. Uzmanlar, özellikle kişisel IBAN’a ödeme isteyen hesaplara karşı uyarıyor.

Sosyal medyada yeni bir dolandırıcılık yöntemi ortaya çıktı. Sahte kadın karakterleri yapay zekâyla konuşturan hesaplar, duygusal hikâyelerle kullanıcıları alışverişe yönlendiriyor.

Instagram, TikTok ve Facebook’ta yayılan yapay zekâ videoları, internet alışverişlerinde yeni bir tehlikeyi gündeme taşıdı. Gerçekte var olmayan kadınları küçük işletme sahibi gibi gösteren hesaplar, geçim sıkıntısı ve kapanma tehlikesi yaşayan atölye hikâyeleri anlatıyor. Amaçları ise kullanıcıların duygularını etkileyerek ürün satmak.

ABD merkezli teknoloji sitesi The Verge, sosyal medyadaki şüpheli satış hesaplarını inceledi. Araştırmada, yapay zekâyla hazırlanan kadın karakterlerin gözyaşları içinde ürünlerini tanıttığı videolar dikkat çekti.

Özellikle el yapımı kemer tokaları satan kadın görüntüleri, çok sayıda kullanıcıya ulaştı. Videolardaki karakterler, küçük atölyelerini ayakta tutmak için mücadele ettiklerini anlatıyordu.

Ancak incelemeler, karakterlerin gerçek kişiler olmadığını ortaya koydu. Üstelik el yapımı olarak tanıtılan bazı ürünlerin seri üretim alışveriş sitelerinde çok daha düşük fiyatlarla satıldığı belirlendi.

Dolandırıcılık şüphesi taşıyan hesapların benzer senaryolar kullanması da dikkat çekiyor. Bazı videolarda geçim sıkıntısı yaşayan kadınlar, bazılarında ise kapanmak üzere olan küçük işletmeler anlatılıyor.

Böylece kullanıcıların ürünün kendisinden çok satıcının hikâyesine odaklanması hedefleniyor. Ayrıca sahte yorumlar ve müşteri değerlendirmeleri, hesaplara güven duyulmasını kolaylaştırıyor.

Hürriyet’ten İsmail Sarı’nın haberinde görüşlerine yer verilen Bilişim Uzmanı Osman Demircan, yöntemin temelinde sosyal mühendislik bulunduğunu belirtti.
Yapay zekâ destekli sahte satış hesaplarının farklı mağduriyetlere yol açabileceğini belirten Osman Demircan, tüketicileri üç temel risk konusunda uyardı.

İlk risk, fabrikalarda üretilen ucuz ürünlerin el emeği gibi gösterilerek yüksek fiyatlara satılması. Böylece tüketici, gerçekte satın aldığı ürünün değerinden çok daha fazla ödeme yapabiliyor.

İkinci riskte ise kullanıcı ödeme yapmasına rağmen ürününe ulaşamıyor. Dolandırıcılar parayı aldıktan sonra hesaplarını kapatabiliyor veya müşterileriyle iletişimi kesebiliyor.

Üçüncü tehlike ise kişisel ve finansal bilgilerin ele geçirilmesi. Sahte ödeme bağlantılarına yönelen kullanıcılar, kredi kartı bilgilerini farkında olmadan dolandırıcılara verebiliyor.

Sahte videolar nasıl anlaşılır?

Yapay zekâyla hazırlanan görüntülerin giderek gerçekçi hale geldiğini vurgulayan Demircan, videoların dikkatle incelenmesini önerdi.

Özellikle ses ile dudak hareketleri arasındaki uyumsuzluklar, sahte görüntüler konusunda şüphe uyandırabiliyor. Ayrıca el hareketlerindeki bozukluklar ve kullanılan aletlerin görüntüsündeki tutarsızlıklar da önemli işaretler arasında bulunuyor.

Ancak bu tür hataların görülmemesi, videonun mutlaka gerçek olduğu anlamına gelmiyor. Bu nedenle uzmanlar, yalnızca görüntülere güvenerek alışveriş yapılmaması gerektiğini belirtiyor.

Sosyal medya hesaplarındaki olumlu yorumların da güvenilirlik garantisi olmadığını belirten Demircan, yapay zekâyla sahte müşteri değerlendirmeleri hazırlanabildiğini söyledi.

Yeni açılmasına rağmen çok sayıda ürün tanıtan hesaplara dikkat edilmesini öneren uzman, gerçek müşteri deneyimlerinin araştırılması gerektiğini vurguladı.

Özellikle yalnızca kişisel IBAN’a ödeme isteyen satıcıları riskli bulan Demircan, kullanıcıların alışverişi güvenilir ödeme platformları üzerinden gerçekleştirmesini önerdi.

Ayrıca ürün fotoğraflarının Google Lens gibi tersine görsel arama araçlarıyla kontrol edilmesi gerektiğini belirtti.

Yapay zekâ destekli satış yöntemlerinin gerçek üreticileri de etkilediğini anlatan Demircan, küçük işletmelerin kimliklerinin taklit edilebildiğini söyledi.

Dolandırıcıların gerçek zanaatkârlara ait ürün fotoğraflarını izinsiz kullanabildiğine dikkat çeken uzman, müşterilerin sahte hesaplara yönlendirilebildiğini belirtti.

ABC News’in aktardığı bir olayda ise tasarımcı Lucy Cooper’ın bere modeli, yapay zekâyla hazırlanan görseller kullanılarak başka bir platformda satışa çıkarıldı.

Bu nedenle gerçek üreticilerin de hesap güvenliğini artırması gerektiğini vurgulayan Demircan, güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama kullanılmasını önerdi.

Dolandırılanlar ne yapmalı?

Şüpheli bir sosyal medya alışverişinde ödeme yapan tüketicilerin öncelikle yeni para göndermemesi gerekiyor. Ayrıca satıcıyla yapılan yazışmaların, ürün ilanlarının ve ödeme belgelerinin saklanması önem taşıyor.

Kredi kartı bilgilerini şüpheli bir internet sitesine giren kişilerin bankalarıyla hemen iletişime geçmesi öneriliyor. Gerektiğinde kartın kullanıma kapatılması ve işlemlere itiraz edilmesi de önem taşıyor.

Hesap bilgilerini paylaşan kullanıcıların ise parolalarını değiştirmesi ve iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirmesi gerekiyor.

Son olarak şüpheli hesapların sosyal medya platformlarına bildirilmesi ve dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemler için yetkili makamlara başvurulması tavsiye ediliyor.